Política de Devoluciones
En Michiferal INK nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad. Con el objetivo de mantener transparencia y equidad en nuestras operaciones, hemos establecido la siguiente política de devoluciones:
1. Condiciones generales
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Los productos podrán ser devueltos únicamente en caso de que presenten daños atribuibles al proceso de envío o fabricación.
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No aceptamos devoluciones por daños ocasionados por el comprador debido a un uso inadecuado del producto.
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Para ser elegible para una devolución, el producto deberá encontrarse sin uso, con sus etiquetas intactas y en su empaque original.
2. Plazo para solicitar una devolución
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La solicitud de devolución deberá realizarse dentro de los siete (7) días posteriores a la fecha de compra.
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No se aceptarán solicitudes fuera del plazo establecido.
3. Procedimiento de devolución
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El cliente deberá completar el formulario de contacto, especificando el motivo de la devolución y proporcionando evidencia del daño.
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Nuestro equipo revisará la solicitud y proporcionará una respuesta en un plazo máximo de 72 horas.
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Si la devolución es aprobada, el comprador deberá gestionar el envío del producto, asumiendo los costos correspondientes.
4. Reembolsos
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En caso de aprobación de la devolución, procederemos a la cancelación de la compra y reembolso del dinero en la misma forma de pago utilizada.
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Si, tras la evaluación, se determina que el daño es resultado de un uso inadecuado por parte del comprador, el reembolso no procederá.
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